Termini

Termini e condizioni

In vigore: Febbraio 2026

§1 Campo di applicazione, parti contraenti, definizioni

(1) Questi termini e condizioni (« T&C ») si applicano a tutti i contratti tra equi.systems GmbH, Dorfring 104, 22889 Tangstedt, HRB 19516 PI (di seguito « Fornitore ») e i propri clienti (di seguito « Cliente ») che riguardano
• la consegna di componenti hardware,
• la concessione di diritti d'utilizzo per il software,
• la prestazione di servizi di consulenza, sviluppo o integrazione, e
• la fornitura di servizi cloud (SaaS).

(2) Questi T&C si applicano ai consumatori ai sensi del § 13 BGB (« Consumatore ») nonché agli imprenditori ai sensi del § 14 BGB (« Imprenditore »).

(3) Condizioni generali contrastanti o difformi del cliente non si applicano, salvo accordo espresso e scritto. Il silenzio su tali condizioni non costituisce consenso.

(4) Accordi contrattuali individuali e accordi collaterali prevalgono su questi T&C ma richiedono almeno la forma scritta per essere validi.

(5) Ai fini di questi T&C:
• « Componenti hardware »: tutti i prodotti fisici forniti dal Fornitore, in particolare dispositivi tecnici, componenti e accessori.
• « Software »: tutte le soluzioni software sviluppate o fornite dal Fornitore, compresi software standard, software di accompagnamento, applicazioni mobili o desktop (« app ») e applicazioni web.
• « Servizi di consulenza, sviluppo o integrazione »: servizi concettuali, analitici, di consulenza, di programmazione o tecnici in connessione con software, componenti hardware o sistemi digitali.
• « Servizi cloud (SaaS) »: servizi basati su server o cloud per la connessione, archiviazione, elaborazione, sincronizzazione, valutazione o controllo remoto dei dati.
• Contenuto e portata delle prestazioni dovute sono determinati dalla rispettiva offerta o dal contratto individuale.

§2 Conclusione del contratto, offerte, documenti

(1) Tutte le rappresentazioni di prestazioni in cataloghi, brochure, documenti tecnici e sul sito internet del Fornitore non costituiscono un'offerta vincolante ma un invito a presentare un'offerta da parte del cliente.

(2) L'ordine del cliente costituisce un'offerta vincolante. Il Fornitore ha il diritto di accettare questa offerta entro un periodo ragionevole. L'accettazione avviene tramite dichiarazione espressa (p.es. conferma d'ordine) o tramite effettiva erogazione della prestazione.

(3) Per ordini tramite negozio online, il cliente presenta un'offerta vincolante dopo aver completato il processo d'ordine e cliccato sul pulsante d'ordine corrispondente (« ordina con obbligo di pagamento »). Una conferma di ricevuta costituisce accettazione solo se espressamente indicato.

(4) Il Fornitore si riserva la proprietà e i diritti d'autore su offerte, preventivi, disegni, piani, calcoli, specifiche e altri documenti. Il cliente non è autorizzato a renderli accessibili a terzi senza previo consenso scritto.

§3 Ambito di prestazione

(1) Il Fornitore fornisce prestazioni nelle seguenti aree:
• Consegna di componenti hardware,
• Concessione di diritti d'utilizzo per il software,
• Prestazione di servizi di consulenza, sviluppo o integrazione,
• Fornitura di servizi cloud (SaaS).

(2) Contenuto, portata e interazione tecnica delle prestazioni risultano dalla rispettiva offerta o dal contratto individuale nonché eventuali descrizioni di prestazioni o capitolati che fanno parte del contratto.

§4 Prezzi, condizioni di pagamento

(1) Si applicano i prezzi concordati nell'offerta o al momento della conclusione del contratto. I prezzi per i consumatori sono prezzi finali inclusa IVA legale. Per gli imprenditori, i prezzi sono indicati al netto, più IVA.

(2) Eventuali costi di spedizione, installazione, viaggio o altre spese accessorie sono indicati separatamente.

(3) I metodi di pagamento consentiti risultano dall'offerta o dalla conferma d'ordine. Il Fornitore ha il diritto di richiedere pagamento anticipato.

(4) Gli importi delle fatture sono dovuti – salvo diverso accordo – entro 14 giorni dalla data di fattura. In caso di ritardo sono dovuti interessi di mora legali.

§5 Consegna, termini di consegna, trasferimento del rischio

(1) I termini di consegna sono vincolanti solo se espressamente indicati come tali.

(2) Per i consumatori, il rischio passa alla consegna dei componenti hardware. Per gli imprenditori, il rischio passa alla consegna al vettore.

(3) Se il cliente è in mora nell'accettazione, il rischio passa a lui.

§6 Riserva di proprietà

(1) Il Fornitore si riserva la proprietà dei componenti hardware forniti fino al pagamento completo di tutti i crediti.

(2) Per gli imprenditori vale una riserva di proprietà estesa per i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Le rivendite nel corso ordinario di affari sono consentite; i crediti sono ceduti.

§7 Diritti d'utilizzo per software e servizi cloud

(1) Quando il Fornitore concede diritti d'utilizzo per software e/o servizi cloud (SaaS), ciò avviene come diritto semplice, non esclusivo e non trasferibile per la durata e lo scopo specificati nell'offerta o nel contratto individuale.

(2) Per lo sviluppo software su misura può essere concordato un diritto d'utilizzo esclusivo a condizione del pagamento completo del compenso. I componenti preesistenti rimangono di proprietà del Fornitore.

(3) Il cliente non è autorizzato a rendere software o servizi cloud accessibili a terzi o a procedere con reverse engineering.

§8 Servizi di consulenza, sviluppo o integrazione

(1) Il cliente deve fornire tempestivamente tutte le informazioni, accessi e cooperazione necessari. I ritardi prolungano i termini e danno luogo a crediti di compenso.

(2) Per le prestazioni di tipo contratto d'opera, deve essere effettuata una collaudazione al completamento. La mancata collaudazione entro un termine ragionevole comporta collaudazione fittizia.

§9 Responsabilità

(1) La responsabilità è illimitata in caso di dolo, colpa grave e lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

(2) In caso di colpa lieve, il Fornitore è responsabile solo per violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), limitata al danno prevedibile.

(3) Per gli imprenditori, la responsabilità per colpa lieve in caso di obblighi non essenziali è esclusa.

§10 Garanzia

(1) I diritti di garanzia legali si applicano salvo adattamenti contrattuali per gli imprenditori.

(2) I difetti devono essere segnalati per iscritto senza indugio.

§11 Protezione dei dati

(1) I dati personali sono trattati in conformità al GDPR. In caso di trattamento per conto, le parti stipulano un accordo di trattamento dei dati.

(2) I dati anonimizzati possono essere utilizzati per il miglioramento del servizio.

§12 Legge applicabile, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci.

(2) Foro competente per gli imprenditori: 22889 Tangstedt.

(3) L'invalidità di disposizioni individuali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.