Términos

Términos y condiciones

En vigor: Febrero 2026

§1 Ámbito de aplicación, partes contratantes, definiciones

(1) Estos términos y condiciones (« T&C ») se aplican a todos los contratos entre equi.systems GmbH, Dorfring 104, 22889 Tangstedt, HRB 19516 PI (en adelante « Proveedor ») y sus clientes (en adelante « Cliente ») que tengan por objeto
• la entrega de componentes de hardware,
• la concesión de derechos de uso de software,
• la prestación de servicios de asesoramiento, desarrollo o integración, y
• el suministro de servicios en la nube (SaaS).

(2) Estos T&C se aplican a los consumidores en el sentido del § 13 BGB (« Consumidor ») así como a los empresarios en el sentido del § 14 BGB (« Empresario »).

(3) Las condiciones generales contrarias o que se desvíen de estos T&C del cliente no se aplican, salvo acuerdo expreso y por escrito. El silencio ante dichas condiciones no constituye consentimiento.

(4) Los acuerdos contractuales individuales y los acuerdos colaterales prevalecen sobre estos T&C pero requieren al menos forma escrita para ser válidos.

(5) A efectos de estos T&C:
• « Componentes de hardware »: todos los productos físicos entregados por el Proveedor, en particular dispositivos técnicos, componentes y accesorios.
• « Software »: todas las soluciones de software desarrolladas o proporcionadas por el Proveedor, incluyendo software estándar, software complementario, aplicaciones móviles o de escritorio (« apps ») y aplicaciones web.
• « Servicios de asesoramiento, desarrollo o integración »: servicios conceptuales, analíticos, de asesoramiento, de programación o técnicos en relación con software, componentes de hardware o sistemas digitales.
• « Servicios en la nube (SaaS) »: servicios basados en servidor o nube para la conexión, almacenamiento, procesamiento, sincronización, evaluación o control remoto de datos.
• El contenido y alcance de las prestaciones debidas están determinados por la oferta o contrato individual respectivo.

§2 Celebración del contrato, ofertas, documentos

(1) Todas las representaciones de prestaciones en catálogos, folletos, documentos técnicos y en el sitio web del Proveedor no constituyen una oferta vinculante sino una invitación a presentar una oferta por parte del cliente.

(2) El pedido del cliente constituye una oferta vinculante. El Proveedor tiene derecho a aceptar esta oferta en un plazo razonable. La aceptación se realiza mediante declaración expresa (p. ej. confirmación de pedido) o mediante la prestación efectiva del servicio.

(3) Para pedidos a través de tienda online, el cliente presenta una oferta vinculante tras completar el proceso de pedido y hacer clic en el botón de pedido correspondiente (« ordenar con obligación de pago »). Una confirmación de recepción solo constituye aceptación si se indica expresamente.

(4) El Proveedor se reserva la propiedad y los derechos de autor sobre ofertas, presupuestos, dibujos, planes, cálculos, especificaciones y demás documentos. El cliente no está autorizado a ponerlos a disposición de terceros sin consentimiento escrito previo.

§3 Ámbito de prestaciones

(1) El Proveedor presta servicios en las siguientes áreas:
• Entrega de componentes de hardware,
• Concesión de derechos de uso de software,
• Prestación de servicios de asesoramiento, desarrollo o integración,
• Suministro de servicios en la nube (SaaS).

(2) El contenido, alcance e interacción técnica de las prestaciones resultan de la oferta o contrato individual respectivo, así como de eventuales descripciones de prestaciones o pliegos de condiciones que formen parte del contrato.

§4 Precios, condiciones de pago

(1) Se aplican los precios acordados en la oferta o en el momento de la celebración del contrato. Los precios para consumidores son precios finales incluyendo el IVA legal. Para empresarios, los precios se indican netos más IVA.

(2) Los eventuales costes de envío, instalación, viaje u otros costes accesorios se indican por separado.

(3) Las formas de pago permitidas resultan de la oferta o de la confirmación de pedido. El Proveedor tiene derecho a exigir pago por adelantado.

(4) Los importes de las facturas son exigibles – salvo pacto en contrario – en un plazo de 14 días desde la fecha de factura. En caso de mora serán de aplicación los intereses de demora legales.

§5 Entrega, plazos de entrega, transferencia de riesgo

(1) Los plazos de entrega solo son vinculantes si han sido expresamente designados como tales.

(2) Para consumidores, el riesgo se transfiere con la entrega de los componentes de hardware. Para empresarios, el riesgo se transfiere con la entrega a la empresa de transporte.

(3) Si el cliente incurre en mora por aceptación, el riesgo pasa a su cargo.

§6 Reserva de propiedad

(1) El Proveedor se reserva la propiedad de los componentes de hardware entregados hasta el pago íntegro de todas las reclamaciones.

(2) Para empresarios rige una reserva de propiedad ampliada para las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Las reventas en el curso ordinario de negocio están permitidas; las reclamaciones son cedidas.

§7 Derechos de uso de software y servicios en la nube

(1) Cuando el Proveedor concede derechos de uso de software y/o servicios en la nube (SaaS), esto se realiza como derecho simple, no exclusivo e intransferible para la duración y el propósito especificados en la oferta o contrato individual.

(2) Para el desarrollo de software a medida puede acordarse un derecho de uso exclusivo con sujeción al pago íntegro de la remuneración. Los componentes preexistentes permanecen en propiedad del Proveedor.

(3) El cliente no está autorizado a poner software o servicios en la nube a disposición de terceros ni a proceder con ingeniería inversa.

§8 Servicios de asesoramiento, desarrollo o integración

(1) El cliente debe proporcionar a tiempo todas las informaciones, accesos y cooperación necesarios. Los retrasos prolongan los plazos y dan lugar a reclamaciones de remuneración.

(2) Para prestaciones de tipo contrato de obra, debe realizarse una recepción tras la finalización. La falta de recepción en un plazo razonable da lugar a recepción ficticia.

§9 Responsabilidad

(1) La responsabilidad es ilimitada en caso de dolo, culpa grave y lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud.

(2) En caso de culpa simple, el Proveedor solo es responsable por violación de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), limitado al daño previsible.

(3) Para empresarios, la responsabilidad por culpa leve en obligaciones no esenciales queda excluida.

§10 Garantía

(1) Los derechos de garantía legales se aplican salvo ajustes contractuales para empresarios.

(2) Los defectos deben ser notificados por escrito sin dilación.

§11 Protección de datos

(1) Los datos personales se procesan conforme al RGPD. En caso de tratamiento por encargo, las partes celebran un acuerdo de tratamiento de datos.

(2) Los datos anonimizados pueden utilizarse para la mejora del servicio.

§12 Ley aplicable, foro competente

(1) Se aplica el derecho alemán con exclusión del Convenio de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) Foro competente para empresarios: 22889 Tangstedt.

(3) La invalidez de disposiciones individuales no afecta la validez de las disposiciones restantes.